Connecter Google Business Profile

Connectez votre compte Google Business Profile à Opus Growth.

Avant de commencer

Vous avez besoin d'un accès administrateur à la fiche d'établissement, et la validation de propriété doit déjà être terminée du côté de Google.
Si vous avez plusieurs établissements, tous arrivent en une seule autorisation, et vous indiquez au fil du travail sur lequel agir.
Les écritures (mises à jour d'informations, réponses aux avis, posts) renvoient d'abord un aperçu et s'appliquent après votre validation.

Étapes de connexion

Lancez l'outil. Dites à votre assistant connect_business_profile. Il renvoie un lien d'autorisation à usage unique rattaché à votre compte ; à ce stade, rien n'est encore connecté.
Ouvrez le lien. Le lien est valable une heure. Ouvrez-le dans un navigateur où vous êtes connecté en tant que personne ayant accès au compte Google Business Profile.
Accordez l'accès. Validez les autorisations demandées sur l'écran de Google Business Profile. C'est l'écran de consentement de Google Business Profile lui-même : la connexion se fait là-bas, pas chez nous.
Sélectionnez un compte. Vos comptes sont listés après l'autorisation. Cochez ceux que vous voulez gérer et enregistrez ; toutes les opérations suivantes s'exécutent sur le compte choisi.
Confirmez. Lancez gbp_list_locations ; si vos établissements apparaissent, la connexion est prête.

Autorisations demandées

openid
https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email
https://www.googleapis.com/auth/business.manage

Rien n'est demandé en dehors de cette liste, et le jeton est stocké chiffré. Si vous refusez une autorisation sur l'écran de consentement, le parcours s'arrête et aucun jeton n'est enregistré.

Remarques

Une connexion séparée : votre jeton Google Ads n'est pas touché.
Vos établissements se listent avec gbp_list_locations ; la mise à jour du téléphone, du site web et de la description se fait avec gbp_update_location, avec un aperçu et votre validation.
Les données de performance viennent de gbp_insights (impressions dans la Recherche et Maps, appels, demandes d'itinéraire, clics vers le site) ; les termes de recherche qui font apparaître votre fiche viennent de gbp_search_keywords.
Lisez les avis Google avec gbp_reviews et répondez avec gbp_reply_review ; publiez des posts de nouveautés avec gbp_create_post (les écritures affichent un aperçu et s'appliquent après confirmation).

Dépannage

J'ai validé la mise à jour, pourquoi n'apparaît-elle pas encore sur la fiche ?

Google soumet les modifications d'informations à sa propre vérification, et des champs comme le téléphone et la description peuvent attendre avant d'être publiés. L'opération est terminée de notre côté ; le délai se trouve dans la file de vérification de Google.

Puis-je modifier une réponse à un avis plus tard ?

Oui, écrire une nouvelle réponse au même avis remplace l'ancienne. La réponse est envoyée en notification à l'auteur de l'avis : relisez le texte dans l'aperçu avant qu'il parte.

Pourquoi le lien indique-t-il que la connexion est invalide ou expirée ?

Un lien d'autorisation expire une heure après sa création et ne sert qu'une fois ; ouvrir un lien déjà utilisé produit la même erreur. Relancez l'outil de connexion et vous obtiendrez un nouveau lien pour continuer.

J'ai sélectionné plusieurs comptes mais un seul a été enregistré. Pourquoi ?

Free et Pro sont limités à un seul compte ; en gérer plusieurs est une fonctionnalité Agency. Même si vous en cochez plusieurs sur l'écran de sélection, le premier est conservé à l'enregistrement. Le travail d'agence suppose de passer à l'offre supérieure ; vous mettez ensuite à jour la sélection depuis le sélecteur de comptes du panneau, qui réutilise le jeton enregistré pour que vous n'ayez jamais à réautoriser.

J'ai autorisé avec le mauvais utilisateur. Que se passe-t-il ?

L'accès enregistré se limite aux comptes visibles par l'utilisateur qui a autorisé ; un compte que cet utilisateur ne peut pas atteindre ne nous est pas visible non plus. Déconnectez-vous depuis le panneau et reconnectez-vous avec le bon utilisateur : l'ancien jeton est supprimé.

Déconnecter

Ouvrez le panneau, trouvez Google Business Profile parmi les plateformes connectées et choisissez de déconnecter. Le jeton stocké est supprimé immédiatement, pas seulement masqué : nous ne pouvons donc plus accéder au compte. Se reconnecter plus tard signifie relancer connect_business_profile et refaire l'autorisation depuis le début. La déconnexion ne supprime rien dans votre compte Google Business Profile.

→ liste complète des outils Google Business Profile