Protection contre la fraude aux clics
Repérez les adresses qui cliquent encore et encore sur vos annonces sans jamais acheter, et excluez-les au niveau de la campagne. Il suffit d'une balise de suivi sur votre site, installée une seule fois.
Pourquoi une balise est nécessaire
Les rapports Google Ads vous disent qu'il y a eu un clic ; ils ne vous disent pas quel visiteur c'était. Pour reconnaître le même visiteur qui clique onze fois dans l'après-midi, quelque chose doit observer les arrivées sur votre propre site. C'est le rôle de la balise : elle enregistre les clics publicitaires qui arrivent sur vos pages, et rien d'autre.
Tant que la balise n'est pas installée, il n'y a aucun trafic à analyser : une analyse revient donc vide. Un résultat vide à ce stade signifie que la balise manque, pas que votre trafic est propre.
Configuration
- Obtenez votre balise. Demandez à votre assistant de configurer la protection contre la fraude aux clics et donnez-lui votre domaine. Vous obtenez une clé de site, un script d'une ligne et des instructions pour Tag Manager.
- Rattachez-la à votre domaine. Le domaine que vous indiquez fait partie de la balise, ce qui empêche d'autres personnes d'injecter de faux clics dans vos données.
- Installez-la une fois sur chaque page, soit directement dans votre gabarit, soit via Tag Manager.
- Laissez-la collecter. Un ou deux jours de trafic normal donnent à l'analyse de quoi juger ; une poignée de clics, non.
- Analysez, puis bloquez. L'analyse est en lecture seule et note chaque adresse de 0 à 100 avec les raisons. Le blocage est une étape distincte, soumise à validation.
Comment les adresses sont notées
La note combine plusieurs signaux au lieu de se fier à un seul : clics répétés depuis une adresse et leur rythme, appartenance à un centre de données ou à un hébergeur plutôt qu'à une connexion résidentielle, nœuds de sortie Tor, listes de sources malveillantes connues, agents utilisateurs à l'allure de robots et fort volume de clics sans aucune conversion. Une note élevée est une raison de regarder, pas un verdict ; c'est pourquoi rien n'est bloqué automatiquement.
Bloquer et débloquer
Le blocage ajoute les adresses en exclusions d'IP au niveau de la campagne dans Google Ads, exactement comme vous le feriez à la main. Google autorise jusqu'à 500 exclusions par campagne. Chaque blocage est présenté en aperçu avant d'être appliqué et peut être levé ensuite : une erreur ne vous coûte qu'une minute.
Dépannage
L'analyse ne renvoie rien. Mon trafic est-il propre ?
Elle n'a probablement simplement rien à examiner. Vérifiez que la balise est bien présente sur la page et que des clics publicitaires sont arrivés depuis son installation. Les visites organiques ne sont pas comptées : la balise enregistre les clics publicitaires, donc une période sans trafic publicitaire ne produit aucune donnée, par conception.
Bloquer une adresse nuit-il à ma portée ?
Exclure une poignée d'adresses de l'audience d'une campagne n'est pas un changement de ciblage et ne réduit pas votre portée de façon notable. En revanche, cela empêche cette source précise de consommer du budget. Bloquer de larges plages, c'est autre chose, et cela mérite réflexion.
Google rembourse-t-il les clics frauduleux ?
Google applique son propre filtrage des clics incorrects et crédite ce qu'il détecte, indépendamment de ceci. Ce que vous obtenez ici, c'est la possibilité de voir le schéma par vous-même et de fermer la porte, plutôt que d'attendre de savoir si un filtre automatique était d'accord avec vous.
Puis-je l'utiliser sur d'autres plateformes que Google Ads ?
Les exclusions s'écrivent aujourd'hui dans les campagnes Google Ads. La balise, elle, enregistre les clics publicitaires qui arrivent sur votre site, quelle que soit leur origine : l'analyse est donc utile plus largement, même là où l'étape de blocage n'est pas encore disponible.