Proteção contra fraude de cliques
Encontre os endereços que clicam repetidamente nos seus anúncios e nunca compram, e depois os exclua no nível da campanha. Basta uma tag de rastreamento no seu site, instalada uma única vez.
Por que uma tag é necessária
Os relatórios do Google Ads informam que um clique aconteceu; eles não dizem qual visitante foi. Para reconhecer o mesmo visitante clicando onze vezes em uma tarde, alguma coisa precisa observar as chegadas no seu próprio site. É isso que a tag faz: ela registra os cliques em anúncios que chegam às suas páginas, e nada além disso.
Enquanto a tag não estiver instalada, não há tráfego para analisar, então a verificação volta vazia. Um resultado vazio nesta etapa significa que a tag está ausente, não que seu tráfego esteja limpo.
Configuração
- Obtenha sua tag. Peça ao seu assistente para configurar a proteção contra fraude de cliques e informe o seu domínio. Você recebe uma chave do site, um script de uma linha e instruções para o Tag Manager.
- Vincule-a ao seu domínio. O domínio que você informa faz parte da tag, e é isso que impede que outras pessoas enviem cliques falsos para os seus dados.
- Instale uma única vez em todas as páginas, diretamente no seu template ou pelo Tag Manager.
- Deixe coletar. Um ou dois dias de tráfego normal dão à verificação algo para avaliar; alguns poucos cliques não bastam.
- Verifique e depois bloqueie. A verificação é somente leitura e dá a cada endereço uma pontuação de 0 a 100 com os motivos. O bloqueio é uma etapa separada, sujeita a aprovação.
Como os endereços são pontuados
A pontuação combina vários sinais em vez de confiar em um só: cliques repetidos e a velocidade deles a partir de um mesmo endereço, se ele pertence a um datacenter ou provedor de hospedagem em vez de uma conexão doméstica, nós de saída do Tor, listas de endereços maliciosos conhecidos, user agents com cara de bot e alto volume de cliques com zero conversões. Uma pontuação alta é um motivo para investigar, não um veredito, e por isso nada é bloqueado automaticamente.
Bloqueio e desbloqueio
O bloqueio adiciona os endereços como exclusões de IP no nível da campanha no Google Ads, exatamente como você faria manualmente. O Google permite até 500 exclusões por campanha. Todo bloqueio é exibido em prévia antes de ser aplicado e pode ser desfeito depois, então um erro custa apenas um minuto.
Solução de problemas
A verificação não retorna nada. Meu tráfego está limpo?
Provavelmente ela só não tem o que analisar. Verifique se a tag está mesmo na página e se cliques em anúncios chegaram desde que você a instalou. Visitas orgânicas não são contadas: a tag registra cliques em anúncios, então um período sem tráfego de anúncios não gera dados, por design.
Bloquear um endereço vai prejudicar meu alcance?
Excluir alguns endereços do público de uma campanha não é uma mudança de segmentação e não reduz seu alcance de forma significativa. O que ele faz é impedir que aquela origem específica consuma orçamento. Bloquear faixas amplas é outra história e vale pensar antes.
O Google reembolsa os cliques fraudulentos?
O Google tem sua própria filtragem de cliques inválidos e credita o que detecta, e isso é separado do que fazemos aqui. O que você ganha aqui é a capacidade de ver o padrão por conta própria e de fechar a porta, em vez de esperar para descobrir se um filtro automático concordou com você.
Posso usar isso em outras plataformas além do Google Ads?
As exclusões são gravadas em campanhas do Google Ads hoje. A própria tag registra cliques em anúncios que chegam ao seu site, seja qual for a origem, então a análise é útil de forma mais ampla, mesmo onde a etapa de bloqueio ainda não está disponível.