Protección contra fraude de clics
Encuentra las direcciones que hacen clic en tus anuncios una y otra vez y nunca compran, y exclúyelas a nivel de campaña. Basta con una etiqueta de seguimiento en tu sitio, instalada una vez.
Por qué hace falta una etiqueta
Los informes de Google Ads te dicen que hubo un clic; no te dicen qué visitante fue. Para reconocer al mismo visitante que hace clic once veces en una tarde, algo tiene que observar las llegadas a tu propio sitio. Eso es lo que hace la etiqueta: registra los clics de anuncios que aterrizan en tus páginas, y nada más.
Hasta que la etiqueta esté instalada no hay tráfico que analizar, así que un análisis vuelve vacío. Un resultado vacío en esta fase significa que falta la etiqueta, no que tu tráfico esté limpio.
Configuración
- Consigue tu etiqueta. Pídele a tu asistente que configure la protección contra fraude de clics y dale tu dominio. Obtienes una clave de sitio, un script de una línea e instrucciones para Tag Manager.
- Vincúlala a tu dominio. El dominio que indicas es parte de la etiqueta, que es lo que impide que otros metan clics falsos en tus datos.
- Instálala una vez en cada página, ya sea directamente en tu plantilla o a través de Tag Manager.
- Deja que recopile. Uno o dos días de tráfico normal le dan al análisis algo que juzgar; un puñado de clics no.
- Analiza y luego bloquea. El análisis es de solo lectura y puntúa cada dirección de 0 a 100 con motivos. Bloquear es un paso aparte, sujeto a aprobación.
Cómo se puntúan las direcciones
La puntuación combina varias señales en lugar de fiarse de una sola: clics repetidos desde una dirección y su velocidad, si pertenece a un centro de datos o proveedor de hosting en lugar de a una conexión doméstica, nodos de salida de Tor, listas de maliciosos conocidos, agentes de usuario con aspecto de bot y alto volumen de clics con cero conversiones. Una puntuación alta es un motivo para mirar, no un veredicto; por eso no se bloquea nada automáticamente.
Bloquear y desbloquear
Bloquear añade las direcciones como exclusiones de IP a nivel de campaña en Google Ads, exactamente como lo harías a mano. Google permite hasta 500 exclusiones por campaña. Cada bloqueo se muestra en vista previa antes de aplicarse y puede levantarse después, así que un error te cuesta solo un minuto.
Solución de problemas
El análisis no devuelve nada. ¿Está limpio mi tráfico?
Probablemente solo no tenga nada que mirar. Comprueba que la etiqueta esté realmente en la página y que hayan llegado clics de anuncios desde que la instalaste. Las visitas orgánicas no se cuentan: la etiqueta registra clics de anuncios, así que un periodo sin tráfico de anuncios no produce datos por diseño.
¿Bloquear una dirección perjudica mi alcance?
Excluir un puñado de direcciones del público de una campaña no es un cambio de segmentación y no reduce tu alcance de forma apreciable. Lo que sí hace es impedir que esa fuente concreta consuma presupuesto. Bloquear rangos amplios es otra cosa y conviene pensarlo primero.
¿Google reembolsa los clics fraudulentos?
Google ejecuta su propio filtrado de clics no válidos y abona lo que detecta, y eso es aparte de esto. Lo que consigues aquí es poder ver el patrón por ti mismo y cerrar la puerta, en lugar de esperar a saber si un filtro automático estuvo de acuerdo contigo.
¿Puedo usar esto en plataformas distintas de Google Ads?
Las exclusiones se escriben hoy en campañas de Google Ads. La etiqueta en sí registra los clics de anuncios que llegan a tu sitio, sea lo que sea que los trajo, así que el análisis es útil de forma más amplia incluso donde el paso de bloqueo aún no está disponible.