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Perfil de Empresa
Mantén al día tu Perfil de Empresa de Google, responde reseñas, publica novedades y mira cómo te encuentran en Búsqueda y Maps, preguntando en ChatGPT, Claude, Grok u otra IA.
Qué puedes hacer
Actualiza tu perfil
Nombre, teléfono, web, descripción, horarios normales y especiales, categorías y dirección, tras una vista previa.
Prueba“Pon nuestro horario de fiestas: cerrado el 1 de enero y de 10:00 a 16:00 el 31 de diciembre.”
Responde reseñas
Lee reseñas y respóndelas tras aprobar cada respuesta.
Prueba“Muestra las reseñas de las dos últimas semanas y redacta una respuesta para cada negativa.”
Publica novedades
Crea publicaciones para tu perfil.
Prueba“Publica una novedad sobre nuestro nuevo menú de fin de semana.”
Mira cómo te encuentran
Vistas en Búsqueda y Maps, llamadas, solicitudes de ruta y clics a la web.
Prueba“¿Cuántas llamadas y solicitudes de ruta tuvimos el mes pasado?”
Mira tus términos de búsqueda
Las búsquedas que muestran tu ficha.
Prueba“¿Qué búsquedas muestran mi negocio en Google?”
Añade fotos
Sube fotos a tu perfil.
Prueba“Sube estas tres fotos de nuestra tienda.”
Conecta tu cuenta
- Inicia la conexión
Abre Conexiones en tu panel y pulsa Conectar en la tarjeta de Perfil de Empresa, o escribe “conecta mi Perfil de Empresa” en tu chat de IA.
- Inicia sesión en Google
Se abre la ventana de inicio de sesión de Google. Entra como la persona con acceso a la cuenta publicitaria y aprueba los permisos de abajo.
- Elige la cuenta
Aparecen tus cuentas publicitarias. Elige la que quieres gestionar y guarda.
- Compruébalo
En el chat pide “muestra mis ubicaciones de empresa”. Si aparecen, ya estás conectado.
Antes de empezar
- Necesitas acceso de administrador al perfil y que la verificación de Google ya esté completa.
- Si tienes varias ubicaciones, aparecen todas en un solo inicio de sesión. En la prueba gratis y en Pro eliges una.
Permisos que pedimos
- openid
- https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email
- https://www.googleapis.com/auth/business.manage
No pedimos nada fuera de esta lista. El token de acceso se guarda cifrado y, si rechazas un permiso, no se guarda nada.
Nada cambia sin tu aprobación
Cuentas y planes
En la prueba gratis y en Pro gestionas una ubicación; varias ubicaciones requieren el plan Agencia.
Problemas frecuentes
¿Por qué mi cambio aprobado aún no se ve en el perfil?
Google revisa los cambios de información del negocio y campos como teléfono y descripción pueden esperar. El cambio está hecho por nuestra parte; la espera está en la cola de Google.
¿Puedo cambiar una respuesta a una reseña?
Sí, escribir una nueva respuesta a la misma reseña sustituye la anterior. Quien escribió la reseña recibe un aviso; lee la vista previa antes de aprobar.
El enlace dice que la conexión no es válida o ha caducado
Un enlace de conexión vale una hora y funciona una sola vez. Vuelve a iniciar la conexión desde el panel o el chat para obtener uno nuevo.
Elegí varias cuentas pero solo se guardó una
La prueba gratis y Pro guardan una cuenta publicitaria por plataforma, así que se guarda la primera. Para varias cuentas necesitas el plan Agencia.
Inicié sesión con el usuario equivocado
El acceso se limita a las cuentas que ve ese usuario. Desconecta desde Conexiones en tu panel y vuelve a conectar con la persona correcta.
Todas las herramientas de Perfil de Empresa
23 herramientas: 8 solo leen, 15 hacen cambios tras tu aprobación.
add_location_assetsHace cambiosComplete Business Verificationgbp_complete_verificationHace cambiosCreate Business Listinggbp_create_locationHace cambiosCreate Business Postgbp_create_postHace cambiosDelete Business Profile Postgbp_delete_postEliminaBusiness Profile Insightsgbp_insightsSolo lectura