Palabras clave negativas masivas en Google Ads: cientos de términos en una sola petición

Las palabras clave negativas son la tarea de mayor rentabilidad y la más postergada de la publicidad de búsqueda. Todos saben que importa, nadie se sienta a hacerlo. La razón es sencilla: el informe de términos de búsqueda tiene doscientas filas, cuarenta de ellas son basura, y añadirlas de una en una es tedioso.

Añadirlas de forma masiva convierte eso en unos pocos minutos. Envías cientos de términos en una sola petición y puedes retirarlos del mismo modo. Este artículo cubre qué términos bloquear, en qué nivel escribirlos y los tres errores que no dejan de aparecer.

Encuentra los términos antes de escribir la lista

Una lista de negativas sale del informe de términos de búsqueda, no de adivinar. De ahí caen tres grupos.

Intención que no encaja. Términos de gente que investiga el tema en lugar de comprar el producto. Si vendes un curso, "preguntas de examen", "exámenes anteriores" y "consulta de resultados" harán clic y nunca se matricularán. Estos traen volumen y drenan el presupuesto en silencio.

Buscadores de gratis. Palabras como "gratis", "descargar" y "pdf" traen visitantes sin ninguna intención de pagar.

Categoría equivocada. Este grupo crece cuando tu palabra clave tiene más de un significado. Puja por "automático" y también recogerás puertas automáticas, cajas de cambio automáticas y riego automático.

Hay un cuarto grupo y es discutible: los nombres de marca de la competencia. Pujar por una marca rival está permitido pero convierte mal, así que con un presupuesto pequeño bloquear suele ganar. Ten cuidado aquí. Algunos nombres de marca son también nombres de barrio o de distrito, y bloquearlos recorta también búsquedas locales legítimas.

Qué tipo de concordancia usar

Los tipos de concordancia se comportan de forma distinta en las negativas que en las positivas, y aquí es donde se produce la mayor parte del daño.

• De frase es la opción del día a día. Añade "preguntas de examen" y toda búsqueda que contenga esa frase queda bloqueada.
• Exacta bloquea esa búsqueda y nada más. Úsala cuando necesites un bisturí.
• Amplia requiere cuidado en las negativas. Convierte una sola palabra en negativa amplia y toda búsqueda que la contenga se cierra. Correcto para "gratis", peligroso para cualquier cosa cercana al nombre de tu producto.

Las negativas no se expanden a sinónimos ni a variantes cercanas. Añadir "zapatos" no bloqueará las búsquedas de "zapato". Los plurales y las variantes ortográficas hay que listarlos por separado. Añadirlas de forma masiva vuelve eso irrelevante, ya que todas viajan en la misma petición.

En qué nivel escribirlas

Hay tres niveles, y elegir mal bloquea demasiado o no bloquea nada.

El nivel de grupo de anuncios afecta solo a ese grupo. Úsalo para evitar que los grupos se coman los términos unos a otros. Si tienes un grupo aparte de cajas de cambio automáticas, "automático" puede ser negativa en el grupo de manuales.

El nivel de campaña es donde va la mayor parte del trabajo. Las listas de intención que no encaja y de buscadores de gratis van aquí.

Las listas compartidas existen para la basura que aplica a toda la cuenta. Escribe la lista una vez y adjúntala a las campañas. Acuérdate de adjuntarla al lanzar una campaña nueva, si no la limpieza no aplica allí.

Cómo se ve añadir de forma masiva en la práctica

Preparas la lista y la envías en una sola petición. Cada término puede llevar su propio tipo de concordancia, así que una lista mixta no hace falta dividirla. La operación muestra lo que se va a escribir antes de ejecutarse, y se aplica en una sola pasada una vez aprobada.

Dos comodidades prácticas. Los términos que ya existen se omiten, así que volver a añadir la misma palabra no es un error. Y la operación devuelve la información necesaria para revertirla, así que un grupo añadido por error sale tan rápido como entró.

Esto segundo importa más de lo que parece. Añadir negativas es reversible, pero una negativa equivocada actúa en silencio. La campaña no muestra ningún error, las búsquedas que querías simplemente dejan de llegar. Tener abierta la vía de deshacer es lo que hace seguro probar una lista amplia.

Tres errores comunes

Bloquear con demasiada amplitud. Las negativas amplias de una sola palabra parecen eficientes y cortan demanda real junto con la basura. Vigila las impresiones unos días después de escribir una lista, y si caen bruscamente, mira qué añadiste por última vez.

Hacerlo una sola vez. Los términos de búsqueda no dejan de cambiar. Abrir el informe cada mes y añadir la basura nueva vale más de lo que jamás valió la primera limpieza.

No comprobar los nombres de marca. Bloquear el nombre de un lugar al intentar bloquear a un competidor es la pérdida más común para los negocios locales. Antes de enviar, confirma que los términos que parecen marcas realmente son marcas.

Preguntas frecuentes

¿Una negativa en singular bloquea también el plural?

No. Las negativas no tienen expansión a variantes cercanas. Los plurales, las erratas y las formas flexionadas hay que añadirlos por separado.

¿Cuántas palabras clave negativas puedo añadir?

En el uso diario no llegarás al tope. Miles de términos pueden viajar en una sola petición, así que no hace falta dividir la lista.

¿Nivel de campaña o lista compartida?

Lista compartida si la misma basura afecta a varias campañas, nivel de campaña si es específica de una. Acuérdate de adjuntar las listas compartidas a las campañas nuevas.

¿Cómo detecto una negativa que añadí por error?

El síntoma es el silencio: ningún error en la campaña, solo menos impresiones. Revisa la última lista que añadiste, quita los términos sospechosos y espera unos días.

¿Debería bloquear las marcas de la competencia?

Con un presupuesto pequeño normalmente sí, ya que convierten mal. Pero si el nombre de marca es también el de un distrito o barrio, déjalo en paz o perderás búsquedas locales reales.